拼多多卖家发错货 订单自动退款 能投诉吗 能让

您好，关于您遇到的拼多多卖家发错货问题，我的分析如下： 1. 法律依据：根据《消费者权益保护法》第24条，经营者提供商品不符合约定，消费者有权要求退货或换货。订单自动退款后，您仍享有主张补发货物的权利。 2. 实际操作建议： (1) 先通过拼多多平台客服投诉，要求卖家按原订单价格补发正确商品。平台一般会优先协调解决。 (2) 若卖家拒绝，可要求平台介入处理，提供发货错误证据（如商品照片、聊天记录等）。 (3) 如商品价格已上涨，可主张"差价补偿"，要求按原价补发或补偿差价。 3. 注意事项： - 建议在7天内提出诉求（三包时效） - 保留好错误商品及包装（最好拍照录像） - 注意平台投诉时效（通常订单完成后15-30天内） 目前拼多多对商家管理较严，这类问题通过平台投诉解决的成功率较高。如果平台协调不成，再考虑向12315投诉。需要帮助可以随时联系。