外卖吃到发霉 变质食物

你好，要求赔偿
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遇到外卖食品变质问题，您可以这样处理：

首先建议立即拍照或录像保存证据，包括食品变质情况、外包装、订单信息等完整记录。这些证据对后续维权很重要。

根据《食品安全法》第148条，消费者遇到不符合安全标准的食品，可以要求商家退换货，并主张价款十倍或损失三倍的赔偿（最低1000元）。如果因此就医，还可以要求赔偿医疗费、误工费等损失。

实际操作中建议：
1. 先通过外卖平台投诉并申请退款
2. 同时联系商家协商赔偿（注意保留沟通记录）
3. 若协商不成，可向12315平台投诉或向当地市场监管部门举报
4. 造成身体不适的，建议及时就医并保存病历资料

特别提醒：收到外卖时建议先检查食品状态再食用，发现问题立即停止食用。如果已经食用并出现不适症状，建议尽快就医检查。

需要进一步协助可以随时联系，这类案件我们处理过很多，有需要可以帮您准备完整的维权材料。
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您好，具体情况是怎么样的H